Comment vendre ?
Mettre en ligne vos articles
Pour pouvoir vendre une création, vous devez la soumettre sur le site. Pour cela, il suffit de remplir simplement le formulaire de renseignements, de déposer sa ou ses photo(s) et renseigne le prix de vente souhaité, ainsi que les frais de ports.
Définir l'état et choisir le prix de vente
C'est vous qui fixez le prix de vente de votre création.
Vous êtes responsable du juste prix en relation avec une évaluation honnête de la création que vous vendez. n'hésitez pas à vous reporter aux autres offres déjà en ligne dans la même catégorie.
Si vous constatez que votre création ne se vend pas rapidement, votre prix est peut-être trop élevé, vous pourrez le modifier à partir de la rubrique "Mon Atelier" de votre compte.
Commentaires du vendeur
Pour chaque annonce, le vendeur a la possibilité d'ajouter quelques mots afin de préciser les caractéristiques précises de sa création. Pour des raisons évidentes de viabilité du système, il n'est pas autorisé de mettre des commentaires visant à se faire contacter en direct par les acheteurs. En cas d'annonce de ce genre (avec numéro de téléphone ou adresse email), la mise en ligne sera annulée.
Gérer votre liste
Il est important que la liste de vos créations mises en vente sur le site des Aristocrafts soit à jour.
Pour modifier votre stock, rendez-vous dans la rubrique "Mon Atelier" de votre compte. Vous pourrez modifier l'état des stocks ou supprimer une annonce.
Dans votre intérêt et celui des acheteurs, vérifiez régulièrement la bonne correspondance entre votre liste en ligne et l'état de vos stocks.
Vous avez un acheteur
Vous recevez par email un avis de Les Aristocrafts vous informant d'une vente. Vous disposez d'un délai de deux jours ouvrables pour confirmer que vous êtes en mesure d'expédier cet article à l'acheteur. Si vous n'avez plus l'article, ou si vous ne pouvez pas procéder à l'expédition dans les deux jours ouvrables qui suivent votre confirmation, vous devez annuler la vente.
Passé ce délai, et sans réponse de votre part, Les Aristocrafts considère que vous êtes indisponible et place votre compte en mode " Créateur absent ", ce qui a pour effet immédiat de suspendre provisoirement de la vente tous les articles de votre liste.
Vous pouvez lever la suspension dès votre retour en accédant à votre compte.
Expédier vos articles
C'est vous qui expédiez l'article vendu directement à l'acheteur, une fois que Les Aristocrafts vous a communiqué ses coordonnées.
Pour ce faire, vous devez prendre toutes les précautions pour que l'emballage protège votre création dans les meilleures conditions pendant toute la durée de son acheminement. Les créations doivent être protégées contre les chocs durant le transport dans des papiers à bulles, carton, enveloppes solides...
Pour éviter les risques de vol, le contenu ne doit pas être deviné ou inscrit sur le paquet. Idéalement, un adhésif résistant renforce et sécurise la fermeture du colis.
Vous ne devez pas glisser de publicité dans le colis.
Vous devez également toujours respecter le mode d'expédition sélectionné, et indiqué sur le bon de livraison.
Le retrait
Certaines catégories de créations proposées à la vente sont difficilement expédiables. En mettant vos annonces en ligne, vous avez la possibilité de choisir le mode "retrait sur place" pour certaines d'entre elles.
Vous précisez simplement la situation géographique de votre création en indiquant le code postal du lieu du retrait de la création.
l'acheteur intéressé par votre création peut ainsi connaître la distance à parcourir pour venir la retirer.
Comment se passe le retrait :
1 - l'acheteur passe commande, il vous contacte alors pour convenir d'un rendez-vous,
2 - lors de la visite, présentez la création à l'acheteur. n'oubliez pas de communiquer à votre acheteur toute information utile que vous êtes en mesure de fournir, et que vous avez mentionné dans votre commentaire d'annonce,
3 - complétez et signez les deux exemplaires du certificat de retrait que votre acheteur a imprimé depuis son compte Les Aristocrafts. Gardez un exemplaire en échange du contenu de la commande remis à votre acheteur.
De retour chez lui, l'acheteur confirme la transaction en vous attribuant une note.
Grâce au mode retrait, vous pouvez vendre vite et bien vos créations les plus encombrants et fragiles, en toute sécurité !
À propos des frais de port
Les frais de ports sont à la charge de l'acheteur, et prédéfinis en amont par le vendeur. Les Aristocrafts recommande de passer par l'envoi en colissimo. Les Aristocrafts reverse au vendeur la totalité de la somme destinée à couvrir les frais d'expédition associés à l'envoi.
Recevoir le paiement
Après validation de la transaction, Les Aristocrafts vous reverse le prix de l'objet perçu de l'acheteur.
Sur ce prix est prélevée une commission correspondant à la rémunération du service offert par Les Aristocrafts. Les frais de ports sont à la charge de l'acheteur, donc intégralement reversés au vendeur.
Délai de paiement
Vous pouvez suivre vos paiements dans la rubrique "Mes paiements" de votre compte dans "Mon atelier".
Vous y retrouverez le montant de vos ventes déjà payées, payables ou à venir.
Déjà payé : C'est la somme des montants que vous avez effectivement perçus jusqu'à ce jour. Les sommes en question apparaissent dans l'historique des opérations de cette page,
Payable : Ce montant correspond aux ventes qui sont devenues payables à ce jour mais qui n'ont pas encore été payées. Une vente devient payable dès qu'elle est déclarée reçue par l'acheteur. Si elle n'est pas déclarée reçue par l'acheteur, elle devient automatiquement payable le 15 du mois suivant le mois de la commande (le 15 février pour une commande passée en janvier).
À venir : Ce montant correspond aux ventes que vous avez acceptées mais qui ne sont pas encore payables pour le moment, en accord avec les règles de paiement détaillées ci-dessous.
Pour plus d'informations sur la date de votre paiement, consultez l'aide de la rubrique "Mes paiements", dans votre compte.
Faut-il déclarer ses ventes ?
l'Article L121-1 du Code de Commerce définit les commerçants comme "ceux qui exercent des actes de commerce et en font leur profession habituelle".
C'est le cas, par exemple, lorsque le vendeur met en place une logistique professionnelle ou aménage des locaux dédiés.
Si vos ventes ne représentent pas votre activité professionnelle habituelle, vous n'avez donc pas à déclarer les montants perçus dans le cadre de la revente de vos articles personnels.
Si vous êtes un professionnel, vous vous engagez à faire votre affaire personnelle du respect des obligations légales, issues des lois et règlements en vigueur en France, liées à votre activité commerciale de vente à distance.
Vous vous engagez à fournir à l'Acheteur une facture répondant aux exigences légales pour que ce dernier puisse faire valoir son droit de rétractation.
Note de l'acheteur
Quand l'acheteur confirme la réception de ses achats, il a la possibilité de donner une note sur la transaction (de 5/5 pour très satisfait à 1/5 pour très déçu). Cette note est utilisée par Les Aristocrafts pour calculer le score vendeur, afin de garantir une qualité de service.
En attribuant sa note, l'acheteur se base sur la rapidité d'expédition, le soin porté à l'emballage et l'objectivité de la description du niveau de qualité de la création.
Le Widget Boutique
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